انسٹا سروسز لیمٹڈ – پبلک آفر ایگریمنٹ کا معائدہ

عمومی نکات

انسٹا سروسز لیمٹڈ اب سے ایک کمپنی کہلائے گی اور وہ فرد یا ادارہ جو کہ یہ معائدہ قبول کرے گا / اس پر دستخط کرے گا وہ صارف کے طور پر جانا جائے گا اور مشترکہ طور پر یہ دونوں اس معائدہ میں فریقین ہوں گے جب کہ یہ موجودہ معائدہ اب سے معائدہ کہلائے گا موجودہ معائدہ اُن شرائط کو ظاہر کرے گا جن پر کمپنی صارف کو مالیاتی مارکیٹ میں کام کی سہولیات فراہم کرے گی۔

موجودہ معائدہ اُن شرائط کو ظاہر کرے گا جن پر کمپنی صارف کو مالیاتی مارکیٹ میں سہولتیں فراہم کرے گی

  1. تعریف
    1. اکاونٹ ہسٹری – اکاونٹ کا سابقہ ریکارڈ ان تمام معلومات پر مشتعمل ہوگا کہ جو مکمل کی گئے لین دین اور لائیواکاونٹ کے دوسرے معاملات کو ظآہر کرے گا
    2. ایکٹو اکاونٹ / چالو اکاونٹ سے مراد صارف کا وہ اکاونٹ ہے کہ جس میں تجارت کی گئیں مارکیٹ لاٹس {1 مارکیٹ لاٹ برابر ہے 10 انسٹا فاریکس لاٹس کے} امریکی ڈالر کے حساب سے ایکوٹی کے 2 فیصد سے ذیادہ ہو مثلا 1000 امریکی ڈالر والے اکاونٹ میں 2 مارکیٹ لاٹس یا 20 انسٹا فاریکس لاٹس کی تجارت کا کیا جانا ضروری ہے متضاد تجارت کی صورت میں کل تجارت کی گئیں لاٹس کا صرف نصف شمار ہوگا
    3. ایڈوائزر- یہ میٹا کوٹز لینگویج 4 پر مبنی ایک سافٹ وئیر ہے جوکہ صارف کے ٹرمینل کو استعمال کرتے ہوئے صارف کے آڈرز یا درخواستیں سرور تک پہنچاتا ہے
    4. آر بی ٹیج – وہ تجارتی حکمت عملی کہ جس میں آر بی ٹیج ٹرانزایکشنز استعمال ہوتی ہیں
    5. آر بی ٹیج ٹرانزایکشن – کہ جب ایک مارکیٹ میں کوئی چیز خریدی جائے اور اسی لمحہ وہی چیز کسی دوسری مارکیٹ میں فروخت کیا گیا ہو – قیمتوں کا یہ فرق مختلف ایکسینج مارکیٹ میں فکس ہوتا ہے – یہ با آسانی نوٹ کیا جاسکتا ہے کہ مارکیٹ کی موو سے قطع نظر آپ کے پورٹ فولیو میں کوئی خاص فرق نہیں ڈالتی {کیونکہ متضاد ٹریڈز ایک دوسرے کے فرق کو ختم کردیتیں ہیں} جب قیمت کا فرق مثبت سمت میں جاتا ہے تومتضاد آر بیٹیج ٹرانزایکشن پرافٹ فکس کرنے کے لئے عمل میں آتی ہے – آر بی ٹیج ٹرانزایکشن وہ ٹرانزایکشن ٹریڈ بھی ہے کسی ایک ہی دورانیہ میں متضاد مارکیٹ میں عمل میں آتی ہیں اور اس دوران ٹریڈ کو کلوز اور اوپن کرنے میں قیمت کا فرق واقع ہوتا ہے
    6. آسک: وہ قیمت کہ جس پر صارف کرنسی کو خریدتا ہے
    7. بیلنس: تجارتی اکاونٹ میں تمام ٹریڈز کی کلوزنگ اور تمام غیر تجارتی لین دین کے بعد موجود رقم بیلنس کہلاتی ہے
    8. بیس کرنسی / بنیادی کرنسی: وہ کرنسی کہ جو کسی تجارتی پئیر میں پہلے درج ہوتی ہے جو کہ صارف خرید یا فروخت کے لئے استعمال کرتا ہے
    9. بِڈ: کرنسی پئیر کے ایکسینج ریٹ میں موجود سب سے کم قیمت – صارف بِڈ پرائس پر فروخت کرتا ہے
    10. بونس فنڈ: وہ رقم جو کہ صارف کے اکاونٹ میں بونس پروگرام یا کمپنی کی جانب سے منعقد کئے جانے کسی مقابلہ کے انعام کے طور پر جمع کی جاتی ہے
    11. ایکوٹی: سے مراد اکاونٹ میں موجود بیلنس لیا جاتا ہے کلیہ کے مطابق بیلنس + فلوٹنگ پرافٹ – فلوٹنگ لاس
    12. کینڈل سٹک بار چارٹ میں موجود وہ ذریعہ ہے کہ جو کہ اوپن اور کلوز پرائس کو ظآہر کرتا ہے اس کے ساتھ ساتھ یہ مختلف ٹائم فریمز {جیساء کہ 1 منٹ ، 5 منٹ ، ایک گھنٹہ ، 24 گھنٹہ اور ایک ہفتہ} کم از کم یا ذیادہ سے ذیادہ قیمت کو ظآہر کرتا ہے
    13. صارف وہ فرد یا ادارہ ہے جو کہ اس معائدہ میں کمپنی یا ڈیلرکے ساتھ شامل ہوتا ہے تاکہ وہ مارجن ٹریڈنگ کی شرائط کے تحت تجارت کرسکے اور وہ انسٹا فاریکس کے ساتھ کسٹمر ٹرمینل رینٹل کنٹریکٹ میں شامل ہوا ہے
    14. کسٹمر ٹرمینل میٹا ٹریڈر 4 نامی سافٹ وئیر ہے جو کہ صارف کو اس قابل کرتا ہے کہ فنانشل مارکیٹ کی معلومات حاصل کرتے ہوئے لائیو تجارت کرسکے {حجم کا تعین کمپنی کرے گی} ، مارکیٹ کے ٹیکنیکل تجزیات کرسکے ، تجارت کرسکے ، آڈر لگا سکے یا منسوح کرسکے یا پھر تبدیل کرسکے اور ڈیلر یا کمپنی کی جانب سے پیغامات حاصل کرسکے یہ سافٹ وئیر کمپنی کی ویب سائٹ پر بلا معاوضہ موجود ہے (https://www.instaforex.com/downloads/itc4setup.exe).
    15. کسٹمر لاگ فائل – یہ فائل کسٹمر ٹرمینل کی جانب سے تشکیل دی جاتی ہے اور یہ صارف کی جانب سے تمام سوالات اور صارف کی جانب سے بھیجے گئے آڈزر کا ریکارڈ مرتب کرتی ہے جوکہ ایک سیکنڈ کے قلیل ترین وقت میں ہوتا ہے
    16. کلوزڈ پوزیشن: مکمل کی گئی ٹرانزایکشن کا دوسرے حصے کے نتائج
    17. مکمل پوزیشن: یہ ایک ہی جیسی دو متضاد {اوپن اور کلوز} خرید کی ڈیل کو فروخت کی ڈیل جب کہ فروخت کی ڈیل کو خرید کی ڈیل فالو کرتی ہے
    18. " کنٹریکٹ فار ڈفرنس {سی ایف ڈی} یہ وہ ٹرینڈنگ آپریشن کی آئٹم ہے کہ جس کی بنیاد بنیادی ایسٹ ریٹ میں تبدیلی پر ہوتی ہے {مثلا : ایسٹ سی ایف ڈی میں کلیدی اہمیت کا حامل ہوتا ہے} بشمول سٹآک ، فیوچر ، کموڈتی ، قیمتی دھاتیں اور سٹاک انڈیکس وغیرہ
    19. کنٹریکیٹ کی تفصیلات: بنیادی تجارتی شرائط {جیساء کہ سپریڈ ، لاٹ سائز ، کم از کم تجارتی حجم ، تجارتی حجم میں تبدیلی، ابتدائی مارجن وغیرہ} جو کہ ہر انسٹرومنٹ کے لئے ہوتی ہیں اس معائدہ کو لکھے جاتے وقت یہ معلومات درج ذیل لنک میں دستیاب ہیں https://www.instaforex.com/pk/specifications.php
    20. کرنسی پئیرز : یہ تجارتی عمل کا ایک بنیادی یونٹ ہے اور یہ اس ک انحصار ایک کرنسی کی دوسری کرنسی کے مقابل میں قیمت کی تبدیلی پر ہوتا ہے
    21. ڈیلر کون ہے :
      1. وہ کمپنی جو کہ ایک صارف کو کمپنی کے ساتھ معائدہ میں لاتی ہے اور مارجن ٹرینڈنگ کی شرائط کے تحت تجارتی عمل کو ایک قانونی بنیاد فراہم کرتی ہے
      2. اس کمپنی کا ملازم جو کہ صارف کے آڈرز دیتا ہے ، بشمول آڈرز کے ، عمل داری کے ، سٹاپ آوٹ ، مارجن کالز {حالیہ معائدہ کے متن میں یہ چھوٹے حروف میں لکھا جائے گا}
    22. ڈویلپر" - میٹا کوٹز سوفٹ وئیر کارپوریشن ایک تجارتی سوفٹ وئیر کو بنانے والی کمپنی ہے
    23. متنازعہ معاملہ
      1. وہ صورتحال کہ جس میں صارف یہ خیال کرے کہ ڈیلر نے موجودہ معائدہ کی ایک یا ایک سے ذائد شق کی کام کرتے ہوئے یا کام نہ کرتے ہوئے خلاف ورزی کی ہے
      2. وہ صورتحال کہ جس میں ڈیلر یہ خیال کرتا ہے کہ صارف نے اپنے کام یا کام کے بغیر موجودہ معائدہ کی کسی شق کی خلاف ورزی کی ہے
    24. استفسار : صارف کی وہ درخواست کہ جس میں وہ ڈیلر سے کسی کرنسی کی معلومات حاصل کرتا ہے لیکن اس سے یہ بات لازم نہیں آتی کہ صارف ٹریڈ بھی کھولے گا
    25. تیز مارکیٹ : یہ مراد وہ مارکیٹ ہے کہ جس میں کسی پئیر میں کسی مختصر دورانیہ میں واضح تبدیلی نوٹ کی جائے عموما اس کو پرائس گیپ بھی کہتے ہیں عموما یہ کسی بڑی خبر / بڑَے موقع سے قبل یا فورا بعد میں ہوتا ہے
      1. جی 8 ممبرز کی جانب سے سے اکنامک انڈیکٹرز کی اشاعت {آٹھ بڑے صنعتی ممالک امریکہ ، جرمن ، جاپان ، فرانس ، برطانیہ ، کینڈا، اٹلی ، روس} مارکیٹ پر خاصے اثر انداز ہوتے ہیں
      2. کی انٹرسٹ ریٹ یہ اعلانات مرکزی بنک اور ان کی کمیٹیوں کی جانب سے کئے جاتے ہیں
      3. مرکزی بنک کے گورنرز ، فنانس منیسٹرز اور جی 8 ممالک کے صدور کی جانب سے کی جانے والی تقاریر یا پریس کانفرنسز
      4. کرنسی مارکیٹ میں حکومتی مداخلت
      5. اہم حکومتی مقامات پر دہشت گردانہ حملے
      6. قدرتی آفت کہ جس کہ وجہ سے ریاست میں ہنگامی صورتحال کا اعلان کردیا جائے { یا احتیاطی تدابیر کے لئے کہا جائے} جو کہ متاثرہ علاقہ میں ہوں
      7. کسی جنگ یا فوجی ایکشن کا ردعمل یا پھیلاو / اس کے نتیجے میں امن عامہ متاثر ہونا
      8. کسی سیاسی قوت کا اہم کام جیساء کہ استعفی ، تعیناتی یا افتتاح {بمشول الیکشن نتائج} برائے حکومتی ادارے گا
      9. یا دوسرے حالات جو کہ کرنسی ریٹ کے اتار چڑھاو پر اثر انداز ہوسکتے ہوں
    26. فلوٹنگ پرافٹ / لاس : جاری ٹریڈز پر موجود کرنسی ایکسینج ریٹ کے تناظر میں کم ذیادہ ہونے والا نفع یا نقصان
    27. " ماورائے تدبیر حالات : یعنی جن کی نہ تو کوئی پیشن گوئی ہوتی ہیں اور نہ ہی ان سے بچاو ممکن ہوتا ہے جیساء کہ:
      1. قدرتی آفات
      2. جنگیں
      3. دہشت گردوں کے حملے
      4. حکومتی احکامات مقننہ یا عدلیہ کی جانب سے جو جاری کئے جاتے ہیں
      5. کمپیوٹر سروسز پر ہیکرز کے حملے یا کوئی اور غیر قانونی عمل
    28. فری مارجن وہ رقم جو نئی تجارت کے لئے استعمال کی جاسکتی ہے جس کا فارمولہ ۔ایکوٹی ۔ مارجن ہے
    29. گراف {چارٹ} قیمتوں کا وہ اتار چڑھاو جو کہ ایک گراف کی صورت میں ظآہر کیا جاتا ہے یہ کسی بار / کینڈل سٹک کا پیک ہائی ظآہر کرتا ہے جو کہ کسی ایک خاص دورانیہ میں ذیادہ سے ذیادہ بولی گئی قیمت ہوتی ہے یا یہ کم از کم بولی گئی قیمت ہوتی ہے- کسی بار یا کینڈل سٹک کی آخری بولی یا کلوزنگ پرائس اور یا اس میں کسی بار یا کینڈل سٹک کی اوپن پرائس یا پہلی بولی بھی ظاہر ہوتی ہے
    30. ہیجڈ مارجن " - ہیجڈ مارجن وہ گرنٹی جو ڈیلر کی طرف ٹریڈ اوپن کرنے یا اس کو چلانے کے لئے مانگی جاتی ہے ۔یہ ہر انسٹرومنٹ کیلئے الگ ظاہر ہوتی ہے
    31. ابتدائی مارجن ڈیلر کی جانب سے طلب کیا جانے والا کیش کوور ہر انسٹرومنٹ کے لئے اس کی ویلیو تفصیلات میں درج ہے
    32. انسٹا فاریکس ویب سائیٹ انسٹا فاریکس بروکر کی آفیشل ویٹ سائیٹ ہے جو کہ اس ویب ایڈریس https://www.instaforex.com/pk/ پر موجود ہے
    33. انسٹرومنٹ – کرنسی پئیر یا سی ایف ڈی {کنٹریکٹ فار ڈفرنس}
    34. لیوریج وہ کوریج کی رقم ہے جو کہ ایک ٹریڈ میں ٹریڈ کے حجم کے اعتبار سے شامل ہوتی ہے 1:100 ، 1:200 - لیوریج 1:200 کا مطلب یہ ہے کہ ایک ٹریڈ اوپن کرتے ہوئے آپ کے تجارتی اکاونٹ میں اوپن کی گئی ٹریڈ کے حجم سے 200 گناہ کم رقم لازمی ہو
    35. لاک" - ایک ہی جیسی لمبی یا چھوٹی پوزیشن جو کہ ایک ہی اکاؤنٹ میں ایک ہی طرح استعمال کی گئی ہوں
    36. لاک مارجن وہ رقم ہے جو کہ ڈیلر کی جانب سے پوزیشن کو اوپن کرنے اور چلانے کے لئے درکار ہوتی ہے ہر انسٹرومنٹ کے لئے یہ شرائط میں درج ہے
    37. لانگ : اس امید کی بنیاد پر خرید کرنا کہ قیمت اوپر جائے گی – کرنسی پئیرز کے تناظر میں لانگ پوزیشن میں بیس کرنسی کو خریدا جاتا ہے
    38. لاٹ – شئیرز ، کمیوڈٹی ، بیس کرنسی کا وہ پیمانہ ہے جو کہ تجارتی پلیٹ فارم میں تجارت کے لئے استعمال کیا جاتا ہے
    39. لاٹ سائز – ایسٹ ، کمیوڈٹی ، بیس کرنسی کا وہ حجم جو کہ فی لاٹ کے حوالے سے منتحب کیا جاتا ہے – تفصیلات معائدہ میں درج ہیں
    40. مارجن لیول – ضروری مارجن کے لئے {فیصد میں} ایکوٹی کا تناسب جس کا فارمولیہ یہ ہے کہ ایکوٹی / مارجن ضرب 100 فیصد
    41. مارجن کال : تجارتی اکاونٹ کی وہ صورت کہ جب ڈیلر کے پاس یہ حق ہوتا کہ وہ رقم کم {فری مارجن} ہونے کی وجہ صارف کی تمام اوپن ٹریڈز کو بند کردے لیکن ایساء کرنا اس کے لئے لازم نہیں ہے – مارجن لیول کہ جب مارجن کال کی صورتحال بنتی ہے اس معائدہ میں درج ہے
    42. مارجن ٹریڈنگ – لیوریج کے استعمال کے ذریعہ تجارت کسٹمر وہ تجارت بھی اوپن کرنے کے قابل ہوتا کہ جس کی مالیت اس کی اکاونٹ میں موجود رقم سے بہت ذیادہ ہوتی ہے
    43. مارکیٹ اوپن : اختتام ہفتہ کے بعد تجارتی سیشن کا آغاذ اور تجارتی سیشنز کے درمیان وقفہ
    44. ضروری مارجن : اوپن پوزیشن کو قائم رکھنے کے لئے درکار رقم جو کہ معائدہ کی تفصیلات میں درج ہے
    45. نان ٹریڈنگ آپشنز : اکاونٹ میں رقم کا جمع کروانا یا نکلوانا یا پھر رقم کی مناسب انداز میں ترتیب دینا
    46. مارکیٹ کی عمومی صورتحال تب ہوتی ہے کہ جب
      1. تجارتی پلیٹ فارم میں قیمت منتحب کرتے وقت کوئی واضح ساٹس نہ آئے ہوں
      2. قیمت میں یکمشت کوئی بڑی تبدیلی عمل میں نہ ائی ہو
      3. کوئی واضح پرائس گیپ نہ بنا ہو
    47. نارمل مارکیٹ – اس کے لئے نارمل مارکیٹ کی شرائط ملاحظہ کریں
    48. آبویس ایرر / یقینی غلطی : ڈیلر کی اوپنگ / صارف کی کلوزنگ پوزیشن یا کسی آڈر کا اس قیمت پر دینا کہ جس وقت وہ آڈر دیا جارہا ہوں قیمت کا کوٹنگ فلو سے واضح فرق بنا ہو یا ڈیلر کی جانب سے کسی اوپر کام کا کسی خاص دورانیہ مارکیٹ کے مخالف سمت میں کیا جانا یا نہ کیا جانا
    49. اوپنگ گیپ تب ہوتا کہ جب درج ذیل میں سے کوئی صورتحال درست ہوتی ہے :
      1. مارکیٹ کے اوپن ہونے پر بِڈ پرائس مارکیٹ کے کلوز ہونے پر کلوز پرائس سے ذیادہ ہو
      2. مارکیٹ کے اوپن ہونے پر آسک پرائس مارکیٹ کی کلوزنگ والی بِڈ پرائس سے کم ہو
    50. آڈر : اس سے مراد صارف کی وہ ہدایات ہیں جو کہ وہ ڈیلر کو کسی خاص قیمت پر ٹریڈ اوپن یا کلوز کرنے کے لئے دیتا ہے یا یہ کہ آڈرز لگا دیا جائے ، ہٹا دیا جائے یا پھر تبدیل کردیا جائے
    51. آڈر لیول : وہ قیمت کہ جس پر آڈر لگایا جائے
    52. " اوپن پوزیشن : یہ ایک مکمل لین دین کے عمل ک پہلا حصہ ہے ایک پوزیشن اوپن کرتے ہوئے صارف درج ذیل چیزوں کا اقرار کرتا ہے کہ :
      1. کہ وہ اس کا دوسرا حصہ اسی حجم کی خرید یا فروخت کرتے ہوئے مکمل کرے گا
      2. وہ ایکوٹی کو ضروری مارجن کے 30 فیصد سے کم نہ ہونے دے گا
    53. پینڈنگ آڈر : صارف کی وہ درخواست جو کہ وہ ڈیلر کو دیتا ہے کہ جب مطلوبہ قیمت آجائے تب ہی اس آڈر پر عمل ہو
    54. پپس : کسی بھی فارن کرنسی میں سب سے چھوٹا یونٹ اس کو پوائنٹ بھی کہ جاتا ہے
    55. نان مارکیٹ کوٹنگ سے پہلے کی قیمت منٹ بار کی کلوزنگ قیمت جو کہ نان مارکیٹ منٹ بار کوٹ سے قبل ہوتی ہے
    56. پرائس گیپ کہ جب درج ذیل میں سے کوئی صورت بنی ہو :
      1. پہلے آسک قیمت سے حالیہ بِڈ کی قیمت ذیادہ ہو
      2. حالیہ آسک پہلے بِڈ سے ذیادہ ہو
    57. کوٹ کرنسی – کرنسی پئیر میں موجود دوسری کرنسی جو کہ صارف کی جانب پئیر میں موجود بیس کرنسی کی خرید یا فروخت کرتے ہیں
    58. کوٹ ڈیٹا بیس – کرنسی کوٹس کے حوالے سے تمام معلومات
    59. کوٹنگ سے مراد وہ عمل ہے کہ جس میں صارف کو تجارت کرنے کے لئے رئیل ٹائم / تازہ ترین کرنسی ریٹس فراہم کئے جاتے ہیں
    60. "ریٹ" –
      1. کرنسی پئیر کے لئے : بیس کرنسی کی وہ یونٹ پرائس جو کہ کوٹ کرنسی میں درج ہوتی ہے
      2. سی ایف ڈی میں رقم کی صورت میں ظاہر کی گئی بیس ایسٹ یونٹ پرائس
    61. رئیل ڈیپارٹ سے مراد کسی خاص دورانیہ میں صارف کی جمع کروائی اور نکلوائی رقم میں پایا جانے والا فرق ہے
    62. سرور لاگ فائل سے مراد وہ مراد وہ فائل ہے جو کہ سرور کی جانب سے تیار کی جاتی ہے جس میں ان تمام آڈرز / درخواستوں کا ریکارڈ ہوتا ہے جو کہ ڈیلر کو صارف کی جانب سے وصول ہوتے ہیں جو کہ ایک سیکنڈ کی ایکوریسی کے اعتبار سے پروسیسنگ نتائج بھی شامل ہوتے ہیں
    63. سرور سے مراد وہ سافٹ وئیر ہے جو کہ میٹآ ٹریڈر کی جانب سے تیار کیا گیا ہے جس کا کام صارف کے آڈرز / درخواستوں پر عمل کرنا ہوتا ہے اور یہ تازہ ترین بنیادوں پر فنانشل مارکیٹ کی معلومات فراہم کرتا ہے {جس کی تعداد کا تعین کمپنی کی جانب سے کیا جاتا ہے} اس ضمن کے لئے اس کا انحصار ڈیلر اور صارف کے مابین باہمی معائدہ پر ہوتا ہے جس میں کچھ شرائط اور پابندیاں بھی عمل میں آتی ہیں
    64. شارٹ پوزیشن – قیمت میں تنزلی / کمی کے پیش نظر کسی انسٹرومنٹ کی سیل کرنا اگر اس کو کرنسی پئیر کے تناظر میں دیکھآ جائے تو بیس کرنسی کو کوٹ کرنسی کے مقابلہ میں سیل کرنا
    65. سپائک - پرائس کوٹ کہ جس میں درج ذیل شرائط پائی جاتی ہوں :
      1. اگر واضح پرائس گیپ واقع ہوا ہو
      2. شارٹ ٹرم قیمت پرائس گیپ بناتے ہوئے اپنے ابتدائی لیول پر اگئی ہو
      3. پرائس کوٹ سے قبل کوئی بڑی تبدیلی پرائس ڈائنمک میں نہ ہونا
      4. کوٹ بریک آوٹ کے وقت کوئی ایسی بڑی خبر / واقع کا نہ ہونا کہ جو انسٹرومنٹ کی قیمت پر اثر انداز ہوسکے
      5. کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ ایسی معلومات کوٹ ڈیٹا بیس سرور سے ختم کردے جو کہ نان مارکیٹ کوٹس سے ربط رکھتی ہو
    66. سپریڈ : پپس میں آسک ور بِڈ کے مابین کا فرق
    67. رئیل ٹائم کوٹس سٹرییمنگ : ہر انسٹرومنٹ کے کوٹس کی چین کو کہ تجارتی پلیٹ فارم میں لائی گئی ہو اور وہاں نظر آرہی ہو
    68. سٹاپ آوٹ : سرور کی جانب سے لی گئی پوزیشن کو بند کرنے کا آڈر
    69. سواپ : ایک رات قبل اوپن پوزیشن کے لئے لی گئی رقم یہ مثبت بھی سکتی ہے اور منفی بھی – ہر انسٹرومنٹ کے لئے سواپ کی رقم کا تعین چارٹ میں کیا گیا ہے جو کہ انسٹا فاریکس کی ویب سائٹ پر دستیاب ہے اس معائدہ کی تحریر کے وقت یہ معلومات درج ذیل لنک پر موجود ہیں https://www.instaforex.com/pk/specifications.php.
    70. ٹریلنگ سٹاپ : اس سے مُراد سٹاپ لاس {ایس ایل} آڈرز مینجمنٹ آلگوریتھیم ہے
      1. اگر اوپن پوزیشن کا پرافٹ ٹریلنگ سٹاپ لیول سے بڑھ نہیں جاتا تو کوئی ایکشن نہ لیں
      2. جونہی اوپن پوزیشن کا پرافٹ ٹریلنگ سٹاپ لیول سے بڑھ جائے تو سرور کو آڈر دیں کہ وہ ایس ایل کو اوور رائڈ کرے قیمت کے اس فرق کے ساتھ کہ ٹریلنگ سٹاپ ویلیو حالیہ پرائس کے برابر ہوجائ
      3. جونہی ایس ایل اور کوٹ / قیمت نے درمیان فرق ٹریلنگ سٹاپ سے بڑھ جائے تو سرور آڈر لیول کو تبدیل کردیتا ہے لہذا آڈر اور کرنٹ پرائس کے درمیان فرق ٹریلنگ سٹاپ کے برابر ہوگا
      4. ٹریلنگ سٹاپ اسی صورت میں کام کرتا ہے کہ جس صارف کا ٹرمینل اوپن ہو اور انٹرنیٹ سے رابطہ میں ہونے کی وجہ سے درست انداز میں سرور سے ابھی رابطہ میں ہو
    71. تھن مارکیٹ / کمزور مارکیٹ : مارکیٹ کی وہ صورتحال کہ جب ایک مناسب دورانیہ کے لئے تجارتی پلیٹ فارم میں آنے والے کوٹس کی تعداد عمومی دنوں کے مقابلہ میں کم ہو – عموما مارکیٹ کی ایسی صورتحال کرسمس کے دن یا جی 8 ممالک میں تعطیل کے دنوں میں 23:00 پی ایم اور 03:00 پی ایم {جی ایم ٹی +2} کے دوران نظر آتی ہے
    72. ٹکٹ : تجارتی پلیٹ فارم میں کسی پوزیشن یا پینڈنگ آڈرز کے لئے دیا گیا ایک منفرد نمبر
    73. ٹریلنگ سٹاپ ویلیو – ٹریلینگ سٹاپ کی ویلیو کا تعین صارف کی جانب سے کیا جاتا ہے
    74. تجارتی پلیٹ فارم کا ٹائم : وہ وقت کہ جب ایونٹ سرور لاگ فائل میں درج ہوتا ہے اس معائدہ کی اشاعت کے وقت یہ جی ایم ٹی 2 + ہے
    75. تجارتی آپریشن کا سائر : لاٹ کی سائز ضرب لاٹ سائرز
    76. مارکیٹ کی عمومی صورتحال سے مختلف صورتحال – بہت تیز یا بہت سست مارکیٹ
    77. تجارتی عمل یا تجارت سے مراد وہ عمل ہے کہ جس میں صارف کسی انسٹرومنٹ کی خرید یا فروخت کرتا ہے
    78. ٹریڈنگ پلیٹ فارم / ٹرمینل – سافٹ وئیر اور ٹیکنیکل سہولیات کا وہ مجموعہ کہ وہ فنانشل مارکیٹ میں تازہ ترین بنیادوں پر تجارت کے لئے معلومات مہیاء کرتا ہے ، تجارتی عمل انجام دیتا ہے اور یہ صارف اور ڈیلر کے مابین والے والے معائدہ کو عمل میں لانے کے ساتھ ساتھ تجارتی شرائط اور صوابط پر عمل یقینی بناتا ہے سادہ الفاظ میں یہ موجودہ معائدہ کے مطابق سرور اور کسٹمر ٹرمینل کے طور پر دیکھا جاسکتا ہے
    79. تجارتی اکاونٹ - ایک منفرد خصوصی لاگ جو کہ تجارتی پلیٹ فارم میںن ریکارڈ کیا جاتا ہے جس میں مکمل ٹرانزایکشن ، اوپن پوزشن ، نان مارکیٹ لین دین اور آڈرز کی تفصیل موجود ہوتی ہے
    80. صارف اور کمپنی کے درمیان حالیہ معائدہ تمام سہولیات کے استعمال کی شرائط بیان کرتا ہے جو کہ کمپنی اور کسی مصدقہ تیسرے فریق کی جانب سے مہیاء کی جاتی ہیں جس میں لین دین اور کسٹمر کے تجارتی اکاونٹ کے حوالے سے سروسز شامل ہوتی ہیں
  2. کمپنی سروسز
    1. کمپنی سروسز کی تعریف
      1. کمپنی سروسز سے مراد تمام انٹر ایکٹیو پروگرام اور سروسز ہیں کہ جن کی وجہ صارف اس قابل ہوتا ہے کہ وہ:
        کمپنی یا کسی تیسرے مصدقہ فریق سے رابطہ کرسکے
        کمپنی یا کسی تیسرے مصدقہ فریق کی جانب سے معلومات اور کوٹس کی معلومات حاصل کرسکیں
        یہ کہ وہ فنناشل مارکیٹ میں کمپنی کے تجارتی ٹرمینل میٹا ٹریڈر 4 {سافٹ وئیر} کہ جس میں معلومات کا برقی تبادلہ شامل ہے جوکہ صارف اپنے ذاتی کمپیوٹر سے بذریعہ انٹرنیٹ کمپنی کے ٹرانسفر نیٹ ورک تک معلومات پہنچاتا ہے
      2. اس معائدہ پر دستخط کرنے سے صارف اس بات کا اقرار کررہا ہے کہ وہ رابطہ میں رہنے کے لئے قواعد سے آگہی رکھتا ہے اور اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ وہ کمپنی کو ہدایات صرف ٹیلی فون یا صارف تجارتی ٹرمینل کے ذریعہ دے سکتا ہے
      3. کمپنی کی سروسز میں انفارمیشن سافٹ وئیر میٹا ٹریڈر 4 بھی شامل ہے جو کہ ٹیکنیکل تجزیات اور تیسرے فریق کی جانب سے معلومات کی سروسز کمپنی کی سروسز سے ساتھ پیش کی جاتی ہیں
      4. صارف کو اس بات کا ادراک ہے کہ کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ اس معائدہ میں پیش کی گئی سروسز میں تبدیلی ، کوئی اضافہ ، کسی نام کی تبدیلی اور پھر یہ کہ کوئی تبدیلی ہی نہ کرئے جس کے لئے کسی پیشگی اطلاع کی ضرورت نہیں ہوگی – صارف اس بات کا ادراک بھی رکھتا ہے کہ اس معائدہ میں شامل کی گئی سروسز کے علاوہ مسقبل میں بھی پیش کی جانے والی کسی سروس میں تبدیلی ، اضافہ یا نام کی تبدیلی ہوسکتی ہے
      5. صارف کی ٹریڈ کے تناظر میں کمپنی اس کے لگائے گئے آڈرز پر اسی طرح بغیر کسی ٹرسٹ مینجمنٹ یا تجاویز کے عمل کرے – کمپنی صارف کے آڈر یا استفارات پر تجارتی اثرات سے ہٹ کر عمل کرے اگرچہ ہو صارف کے حق میں ہی نہ
      6. لیکن اس معائدہ میں بیان کی گئی صورتوں کے مطابق کمپنی درج ذیل امور کی ذمہ دار نہیں ہے
        صارف کی ٹریڈ کی صورتحال کو چیک کرے اور صارف کو مطلع کرء
        صارف کی اوپن کی گئی پوزیشن کو کلوز کرے
        یہ کہ میٹا ٹریڈ 4 میں موجود قیمتوں سے سے مختلف قیمتوں پر صارف کی ٹریڈ لگانے کی کوشش کرے
      7. کمپنی سروسز کے جس میں صارف کو کام کرنے کے لئے تجاویز دینا یا راغب کرنا شامل نہیں ہے – بعض صورتوں میں کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ وہ صارفین کو معلومات ، تجاویز یا ہدایات فراہم کرے بہرحال اس صورت میں کمپنی ان کی افادیت یا نتائج کی ذمہ دار نہیں ہوگی – کمپنی اس معائدہ کے تحت یہ حق رکھتی کہ وہ صارف کی کوئی بھی پوزیشن منسوح یا کلوز کردے صارف کی جانب سے کوئی بھی ایسی پوزیشن جو کہ غلطی سے یا غلط معلومات کی بنا پر لی گئی ہو کی پاسداری دونوں فریق صارف اور کمپنی کریں گے
  3. بنیادی اصول
    1. صارف کے آڈرز پر عمل
      1. تجارت کرنے کے لئے فوری عمل داری کا طریقہ کار "انسٹینٹ ایگزیکیوشن کوٹنگ" استعمال کیا جاتا ہے
      2. صارف کے استفارات اور آڈرز کو درج ذیل سکیم کے مطابق عمل ہوتا ہے
        صارف کوئی استفسار کرتا ہے یا آڈر دیتا ہے تو اس کا درست ہونا صارف کے ٹرمینل میں پرکھا جاتا ہے
        صارف کا ٹرمینل آڈرز یا استفارات کو سرور تک بھیجتا ہے
        سرور یہ آڈر وصول کرتا ہے اور اس کے درست ہونے کو پرکھتا ہے جس کے بعد تجارتی ٹرمینل یہ پیغام دیتا ہے کہ درخواست وصول ہوگئی ہے
        ایک مرتبہ جب آڈر پر عمل ہوجاتا ہے تو سرور اس کے نتائج تجارتی ٹرمینل کو بھیجتا ہے
        اگر سرور اور تجارتی ٹرمینل کے درمیان انٹرنیٹ کا رابطہ قائم رہتا ہے تو تجارتی ٹرمینل ڈیلر کی جانب سے عمل داری کے نتائج وصول کرتا ہے
      3. صارف پہلی بھیجی گئی درخواستوں کو منسوح کرسکتا ہے {کہ جن پر ابھی عمل نہیں ہوا} بہرحال اس میں کامیابی کی ضمانت کمپنی فراہم نہیں کرتی
      4. ایک آڈر یا درخواست پر عمل داری کے درکار وقت کا انحصار آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی سپیڈ پر ہے جو کہ صارف کے ٹرمینل کو کمپنی کے سرور سے ملائے ہو ہو اس کے علاوہ مارکیٹ کی صورت حال اپنا کردار ادا کرتی ہے – عمومی صورتحال میں یہ 1 تا 5 سیکنڈ کا وقت لیتا ہے جب کہ اگر مارکیٹ کی صورتحال عمومی نہ ہو تو یہ دورانیہ 10 تا 15 سیکنڈ ہو سکتا ہے
      5. کمپنی کا سرور درج ذیل وجوہات کی بنا پر صارف کے آڈرز کو منسوح / رد کرسکتا ہے کہ
        کہ مارکیٹ اوپن ہونے پر "نو پرائس" کا پیغام موصول ہو یہ اس صورت میں ہوتا ہے کہ اگر صارف تجارتی پلیٹ فارم میں پہلی قیمت آنے سے پہلے آڈر لگائے
        نئی پوزیشن لینے کے لئے صارف کے اکاونٹ میں درکار رقم موجود نہ ہو
        مارکیٹ کی صورتحال عمومی نہ ہو
    2. تجارتی عمل
      1. کرنسی کی فروخت بِڈ پرائس اور خرید آسک پرائس پر ہوتی ہے
    3. تجارت کا کم از کم سائز / حجم
      1. سٹینڈرڈ یا یوریکا ٹائپ کے تجارتی اکاونٹس میں کہ جس میں رقم ایک لاکھ امریکی ڈالر یا اس سے متوازی کسی اوپر کرنسی میں کم از کم پوزیشن سائز کی حد ہوسکتی ہے جو کہ رقم کے اعتبار سے ایک انسٹا فاریکس لاٹ {یا ایک ڈالر کی پپ} ہوسکتی ہے – دس ہزار امریکی ڈالر والے اکاونٹ میں یا کسی اور کرنسی میں اس کی متوازی رقم والے اکاونٹ میں کم از کم حد 1۔0 انسٹا فاریکس لاٹ {یا 10۔0 امریکی ڈالر فی پپ ہوسکتی ہے} جن تجارتی اکاونٹس میں بیلنس 10 ہزار امریکی ڈالرز یا ایک لاکھ امریکی ڈالرز سے ذیادہ ہو تو انسٹا فاریکس لاٹ کا کم از کم سائز رقم کے تناسب سے ہوگا جس کا فیصلہ کمپنی کرے گی
      2. اگر صارف کی جانب سے اوپن کی گئی پوزیشن کا میزانیہ / مجموعہ / کُل رقم بیس کرنسی کی کُل رقم سے بڑھ جائے تو کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ ذیادہ سے ذیادہ لیوریج کی حد لگا دے
        پانچ ملین سے ذیادہ کے اکاونٹ میں یہ 1:100 ہوسکتی ہے
        20ملین سے ذائد والے اکاونٹ میں یہ 1:50 ہوسکتی ہے
        کمپنی مخصوص صورتوں میں اوپر بیان کئے گئے تناسب کو لاگو کرنے کا حق رکھتی ہے
    4. سپریڈ
      1. فورس میجر صورتحال میں کمپنی فکس سپریڈ استعمال کرتی ہے جس کہ تفصیل کمپنی کی ویٹ سائٹ پر موجود ہے – مزید تفصیل کے لئے درج ذیل لنک کو وزٹ کریں https://www.instaforex.com/pk/specifications.php
      2. اگلے دن تک پوزیشن کو کیری اوور کرنا جب پوزیشن اگلے دن جاتی ہے تو سواپ عمل میں آتا ہے جو کہ 23:59:30 پر لاگو ہوتا ہے حالیہ سپواپ کی شرج جاننے کے لئے درج ذیل لنگ وزٹ کریں جب کہ بدھ اور جمعرات کی رات میں ٹرپل سواپ لگتا ہے https://www.instaforex.com/pk/specifications.php
    5. تجارتی کنڈیشن میں تبدیلی کرنا
      1. کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ مارجن ، سپریڈ اور آڈرز کی عمل داری کے موڈ میں تبدیلی کردے اور دوسری تجارتی کنڈیشنز میں مقامی یا بین الاقوامی تعطیل کے تنآظر میں تبدیلی کردے لیکن اس کے لئے وہ صارف کو 5 روز قبل مطلع کرے گی اس صورت میں یہ تبدیل تمام جاری اور نئی پوزیشنز کے لئے قابل عمل ہوگی
    6. سی ایف ڈی کی کلوزنگ
      1. اگر تجارتی اکاونٹ میں آج یا {اگلے روز} سی ایف ڈی جاری کرنے والی کمپنی کی جانب سے کوئی معاشی رپورٹ جاری ہوتی ہے یا کوئی اور صورتحال پیش آتی ہے جو کہ شئیر ریٹ پر واضح اثر ڈالے سکے تو کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ آخری مارکیٹ کوٹ کو استعمال کرتے ہوئے پوزیشن کو بند کردے – اس صورت میں سیشن کے اوپن ہونے کے 5 منٹ کے اندر اندر ٹریڈ دوبارہ اوپن ہوگی
    7. پوزیشن اوپن کرنا
      1. پوزیشن اوپن کرنے کے لئے صارف سے ٹرمینل سے کمپنی کے سرور تک درخواست کا آنا ضروری ہے جو کہ درج ذیل چیزوں پر مشتعمل ہونا چاھیے
        - انسٹرومنٹ
        - یوزیشن سائز لاٹس
      2. کپمنی کی آفیشل ویب سائٹ پر تجارتی انسٹرومنٹ برائے فوری عمل کی فہرست موجود ہے جو کہ تجارتی انسٹرومنٹ کے سیکشن میں دستیاب ہے (https://www.instaforex.com/pk/specifications.php).
    8. تجارتی انسٹرومنٹ کی تبدیلی سے کم از کم 7 دن قبل کمپنی اپنے صارفین کو اس حوالے سے مطلع کرنے کی پابند ہے
      1. خرید و فروخت کے آڈرز دینے کے لئے صارف اپنا ٹرمینل استعمال کرے گا
        خرید کی پوزیشن اوپن کرن کے لئے صارف ٹرمیبل میں انسٹرومنٹ اور لاٹ سائز کا انتحاب کرتے ہوئے خرید کا بٹن دباے گا
        سیل کی پوزیشن اوپن کرن کے لئے صارف ٹرمیبل میں انسٹرومنٹ اور لاٹ سائز کا انتحاب کرتے ہوئے سیل کا بٹن دباے گا
    9. پوزیشن اوپن کرنے کے لئے صارف کے آڈر پر عمل کرنا
      1. اگر فری مارجن اتنا ہو کہ پوزیشن لی جاسکے تو پوزیشن اوپن ہوگی اور نیاء فری مارجن خود بخود ایڈجسٹ ہوگا
      2. اگر فری مارجن پوزیشن اوپن کرنے کے لئے کافی نہ ہو تو پوزیشن اوپن نہیں ہوگی اور سکرین پر رقم ناکافی ہے کا پیغام ظآہر ہوگا
      3. اگر صارف کے آڈر دینے دوران قیمت میں کوئی کمی بیشی ہوجائے تو سرور نئے ریٹ کی آفر دے گا اور اس صورت میں نئی قیمت کے ساتھ ونڈو ظآہر ہوگی – اگر صآرف اس سے متفق ہوتو وہ اس کو قبول کرے گا جو کہ 3 سیکنڈ کے اندر اندر کرنا ہوگا
      4. پوزیشن اوپن کرنے کے لئے صارف کا دیا گیا آڈرز عمل داری کے لئے تصور ہوگا اور نئی پوزیشن اوپن ہوجائے گی اور سرور لاگ فائل آپ ڈیٹ ہوجائے گی اور ہر نیاء آڈرز ایک منفرد ترتیب وار سیریل نمبر حاصل کرے گا
    10. پوزیشن کی کلوزنگ
      1. صارف کے ٹرمینل سے پوزیشن کو کلوز کرنے کے لئے صآرف کو درج ذیل امور انجام دینے ہوتے ہیں
        کلوز کی جانے والی پوزیشن کی ٹکٹ
        پوزیشن کا سائز
      2. پوزیشن کلوز کرنے کے لئے صارف کو تجارتی ٹرمینل سے کلوز پوزیشن کا بٹن دبانا ہوگا
    11. پوزیشن کلوز کرنے کے لئے صارف کے آڈر پر عمل کرنا
      1. اگر صارف کے آڈر دینے دوران قیمت میں کوئی کمی بیشی ہوجائے تو سرور نئے ریٹ کی آفر دے گا اور اس صورت میں نئی قیمت کے ساتھ ونڈو ظآہر ہوگی – اگر صآرف اس سے متفق ہوتو وہ اس کو قبول کرے گا جو کہ 3 سیکنڈ کے اندر اندر کرنا ہوگا
      2. پوزیشن کلوز کرنے کے لئے صارف کا دیا گیا آڈرز عمل داری کے لئے تصور ہوگا اور پوزیشن کلوز ہوجائے گی اور سرور لاگ فائل آپ ڈیٹ ہوجائے گی اور ہر نیاء آڈرز ایک منفرد ترتیب وار سیریل نمبر حاصل کرے گا
    12. انسٹا ٹریڈر ٹریڈنگ ٹرمینل میں دستیاب آڈرز کی تفصیل
      1. آڈرز کی اقسام
        بائے سٹاپ آڈر کی وہ قسم ہے کہ جس میں مارکیٹ کی موجودہ قیمت پر آڈر لگانے کی بجائے یہ آڈر لگایا جاتا کہ جب قیمت مطلوبہ ہدف تک اوپر چلی جائے تو تب خرید عمل میں آئے
        سیل سٹاپ آڈر کی وہ قسم ہے کہ جس میں مارکیٹ کی موجودہ قیمت پر آڈر لگانے کی بجائے یہ آڈر لگایا جاتا کہ جب قیمت مطلوبہ ہدف تک نیچے چلی جائے تو تب فروخت عمل میں آئے
        بائے لمٹ آڈر کی وہ قسم ہے کہ جس میں مارکیٹ کی موجودہ قیمت پر خریدنے کی بجائے یہ آڈر لگایا جاتا ہے کہ جب قیمت مطلوبہ ہدف تک نیچے چلی جائے تو خرید عمل میں آئے
        سیل لمٹ آڈر کی وہ قسم کہ جس میں مارکیٹ کی موجودہ قیمت پر سیل کرنے کی بجائے یہ آڈر دیا جاتا ہے جب مارکیٹ مطلوبہ قیمت تک اوپر جائے تو پھر فروخت عمل میں آئے
      2. پوزیشن کو کلوز کرنے کے لئے درج ذیل آڈرز استعمال کئے جاسکتے ہیں
        سٹاپ لاس آڈر : وہ آڈر کے جب قیمت آپ کی لی گئی پوزیشن کی متضاد سمت میں جائے تو ایک موقع پر یہ پوزیشن کم از کم نقصان کے ساتھ خود بخود کلوز ہوجائے
        ٹیک پرافٹ : سے مراد وہ آڈر ہے کہ جب قیمت آپ کی لی گئی پوزیشن کے حق میں ہی رہے اور ایک خاص موقع پر ایک خاص نفع کے ساتھ یہ پوزیشن خود بخود کلوز ہوجائے
      3. صارف کے پاس یہ حق ہے کہ وہ کسی بھی پینڈنگ آڈر کو تبدیل یا ہٹا سکتا ہے کہ اگر اُس پر ابھی تک عمل نہیں ہوا
    13. آڈرز پر عمل درآمد
      1. ایک آڈر عمل کئے جانے کے لئے درج ذیل وجوہات کی بنا پر کیو / انتظار میں رہے گا
        سیل سٹاپ آڈرز اس لئے انتظار میں رہے گا کہ قیمت اس آڈر میں لگائی گئی بِڈ پرائس کے برابر یا نیچے اُس سے نیچے آجائے
        بائے سٹاپ آڈر انتظار میں رہے گا کہ قیمت لگائی گئی آسک پرائس کے برابر یا اس سے اوپر چلی جائے
        سیل لمٹ آڈر انتظار میں رہے گا کہ قیمت آڈر میں لگائی گئی قیمت کے برابر تک اوپر ہوجائے
        بائے لمٹ آڈر انتظار میں رہے گا کہ قیمت آڈرز میں لگائی گئی قیمت تک نیچے چلی جائے
        ٹیک پرافٹ آڈر برائے اوپن بائے پوزیشن اُس وقت تک انتظار میں رہے گا کہ جب تک بِڈ پرائس آڈر میں لگائی گئی قیمت کے برابر اور اسے اوپر نہ چلی جائے
        سٹاپ لاس آڈر برائے اوپن بائے پوزیشن اس وقت تک انتظار میں رہے گا کہ جب تک قیمت آڈر میں لگائی گئی قیمت تک نیچے نہ آجائے
        ٹیک پرافٹ آڈر برائے سیل ٹریڈ اس وقت تک انتظار میں رہے گاکہ جب تک قیمت آڈر میں لگائیں گئی قیمت تک نیچے نہ آجائے
        سٹاپ لاس آڈر برائے اوپن سیل پوزیشن اس وقت تک انتظار میں رہے گا کہ جب تک آسک پرائس آڈر میں لگائی گئی قیمت یا اس سے اوپر نہ چلی جائے
      2. پرائس گیپ کی صورت میں ان آڈرز پر کچھ اس طرح سے عمل ہوگا کہ
        پینڈنگ آڈرز : میں اوپن لیول اور ٹیک پرافٹ لیول ان ہدایات سے ساتھ منسوح ہوجاتے ہیں کہ {کینسل / گیپ}
        وہ ٹیک پرافٹ لیول جو کہ پرائس گیپ کے اندر ہی ہوتا تو اس پر لگائی گئی قیمت کے مطابق ہی عمل ہوتا ہے
        وہ ایس ایل جو کہ پرائس گیپ کے اندر ہوتا ہے تو وہ مارکیٹ کی پہلی قیمت جو گیپ کے بعد بنتی ہے پر ان ہدایات کے ساتھ کلوز ہوجاتا ہے کہ {ایس ایل / گیپ}
        بائے سٹاپ اور سیل سٹاپ پینڈنگ آڈرز پر پرائس گیپ کے بعد بننے والی پہلی قیمت کے مطابق عمل ہوتا ہے اور ہدایات میں {سٹارٹ /گیپ} لکھا آتا ہے
        بائے لمٹ / سیل لمٹ پر لگائی گئی قیمت کے مطابق عمل ہوتا اور یہ ہدایات {سٹارٹ/گیپ} لکھا آتا ہے
        بعض صورتوں میں جب کہ پرائس گیپ مختصر ہوتا ہے آڈرز پر عمومی لگائی گئی قیمت کے مطابق ہی عمل ہوتا ہے
      3. جب کسی پینڈنگ آڈر پر عمل کے وقت فری مارجن قابل قدر نہ ہوتو یہ خود بخود ختم ہوجاتا ہے اور ہدایات میں لکھا جاتا ہے کہ ڈیلر کی جانب سے منسوح ہوا ہے
    14. قابل عمل وقت اڈر لگانا ،شرائط اور ضوابط
      1. صارف کی جانب سے کوئی بھی آڈر لگایا ، تبدیل یا ہٹایا جاسکتا ہےکہ جس کسی انسٹرومنٹ میں تجارت کی اجازت ہو ہر انسٹرومنٹ کے تجارتی اوقات ذیل میں دئیے گئے لنک https://www.instaforex.com/pk/specifications.php میں موجود ہیں
      2. پینڈنگ آڈر لگانے کے لئے صارف کی جانب سے درج ذیل چیزوں کو واضح کرنا ضروری ہے
        - انسٹرومنٹ
        - پوزیشن کا حجم / لاٹ سائز
        - آڈر کی قسم {بائے سٹاپ ، سیل سٹاپ ، بائے لمٹ ، سیل لمٹ}
        وہ پرائس لیول کہ جس پر آڈر لگایا جانا چاھیے
      3. جب پینڈنگ آڈرز لگنے کے قریب ہوتا ہے تو سرور خود بخود اکاونٹ کا سٹیٹس چیک کرتا ہے کہ آیا فری مارجن دستیاب ہے یا نہیں – نئی پوزیش اوپن پوزیشنز کی فہرست میں شامل ہوجاتی ہے اور کسٹمر کی پوزیشنز کا اور مارجن کا حساب لگایا جاتا ہے
      4. عمومی صورت میں سرور بغیر کسی تاخیر کے لگائی کی قیمت کے مطابق آڈر پر عمل کرتا ہے
      5. جب ایک دفعہ یہ سرور لاگ فائل میں شامل ہوتا ہے تو لائیو شمار ہوتا ہے
      6. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ تجارتی اکاونٹ کی ایک علیحدہ سے پڑتال ہوسکتی ہے کہ اگر یہ ظآہر ہو کہ صارف کے تجارتی طریقے بمشول اوپنگ اور کلوزنگ / اوپنگ لاک یوزیشن میں 5 منٹ سےکم کا دورانیہ پایا گیا ہے جس کے نتیجہ میں کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ اس آڈرز کے مجموعہ سے صارف کے اکاونٹ کے نتائج کی تصیح کرسکے
    15. پوزیشن کو زبردستی کلوز کرنا
      1. جب صارف کے اکاونٹ میں مارجن لیول 30 فیصد سے کم رہ جاتا ہے تو یہ مارجن کال عمل میں آتی ہے کمپنی کے پاس صارف کی ٹریڈ کو کلوز کرنے کا حق ہے لیکن یہ کوئی لازمی امر نہیں ہے اس کا فیصلہ کمپنی کو ہی کرنا ہوتا ہے کہ ٹریڈ کلوز کرے یا نہ
      2. اگر صآرف کے اکاونٹ کی صورت {ایکوٹی} اوپن پوزیشن کو جاری رکھنے کے لئے درکار مارجن کے 10 فیصد سے کم ہو تو کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ بغیر کسی پیشگی اطلاع کے صارف کی پوزیشن کو کلوز کردے
      3. سرور اکاونٹ کی صورتحال کو کنٹرول کرتا ہے – اس معائدہ کی شق نمبر 2۔15۔3 میں بیان کی گئی صورتوں کی اگر خلاف ورزی عمل میں آتی ہے تو سرور خود بخود پوزیشن کو زبردستی کلوز کرنے کا آڈر دے گا {سٹاپ آّوٹ} – سٹاپ آوٹ آڈر مارکیٹ کی موجودہ قیمت کے مطابق صارف کی اوپن کی گئی ٹریڈز کی ترتیب سے عمل میں آتا ہے زبردستی کلوز کی گئیں پوزیشنز سرور لاگ فائل میں سٹاپ آوٹ کے تحت نوٹ کی جاتی ہیں
      4. اگر اس معائدہ کی شق نمبر 2۔15۔3 کی خلاف ورزی کی گئی ہو اور صآرف کی کئی اوپن پوزیشنز ہوں تو سب سے پہلے سب سے ذیادہ فلوٹنگ نقصان والی پوزیشن کلوز کی جائے گی
      5. عمومی مارکیٹ صورتحال میں اگر تجارتی اکاونٹ میں اخری پوزیشن کلوز ہوگئی ہو تو کمپنی آخری زبردستی کلوز کی گئی پوزیشن کے مینٹین رکھنے کے ضروری مارجن کا 0 فیصد سے 10 فیصد تک کا بیلنس فراہم کرسکتی ہے – کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ صارف کے اکاونٹ کا منفی بیلنس واپس عمل میں لے آئے کہ اگر صارف کے کسی اور تجارتی اکاونٹ میں رقم موجود ہوتو
      6. پوزیش کو زیردستی کلوز کرنے کے لئے آڈر کی کلوزنگ میں تاخیر ہوسکتی ہے اس کی وجہ ایک تو یہ ہوسکتی ہے کہ آڈر ہو بہتر قیمت پر کلوز کیا جاسکے – سٹاپ آڈرز کے ذریعے کلوز کی گئی پوزیشن تاثرات میں ظآہر ہوتی ہے کہ جہاں فری مارجن کی فیصد ، اکاونٹ بیلنس اور مارجن لیول موجود ہوتے ہیں – صارف کے لئے ذیادہ بہتر قیمت پر کلوزنگ اور پھر سٹاپ آڈر صارف کے جانب سے کسی کلیم کے طور پر نہیں لیا جانا چاھیے – جب کہ کسی ایسی قیمت کا انتحاب کو جانب سے کم فائدہ مند ہو اور پھر سٹاپ آڈر کو صارف کی جانب سے کلیم کے طور پر لیا جاسکتا ہے
      7. اس معائدہ کو تسلیم کرنے سے فریقین اس بات کا اقرار کرتے ہیں کہ مارکیٹ کا تجارتی دورانیہ پیر 00:00 سے جمعہ23:59 تک ہے جس میں سال میں دومرتبہ امریکی ڈے لائنٹ سیونگ ٹائم کے شروع ہونے اور اسی طرح واپس ہونے پر تبدیلی ہوتی ہے جو کہ مارچ کے دوسرے اتوار اور نومبر کی پہلی اتوار کو ہوتی ہے
      8. ایک ہی وقت میں ذیادہ سے ذیادہ اوپن کی گئی ٹریڈز کی کوئی ذیادہ سے ذیادہ تعداد متعین نہیں ہے – بہرحال کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ اس کی کوئی تعداد متعین کردے
  4. رقم جمع کروانا یا نکلوانا
    1. صارف کا تجارتی اکاونٹ سے رقم نکلوانا
      1. صارف کمپنی کی ویب سائٹ پر موجود کلائنٹ کیبنٹ کے ذریعہ تجارتی اکاونٹ سے رقم نکلوانے کے لئے کسی پے منٹ سسٹم کا انتحاب کرسکتا ہے
      2. تجارتی اکاونٹس کے لئے جو کہ الیکٹرانک پے منٹ سسٹم کے ذریعے ری چارج ہوتے ہیں / میں رقم جمع ہوتی ہے سے رقم بنک اکاونٹ میں تفصیلات فراہم کرنے ہوئے نکلوائی جاسکتی ہے کہ اگر کمپنی کو اس حوالے سے کوئی اعتراض نہ ہو
      3. الیکٹرانک پے منٹ سسٹم کے استعمال سے رقم نکلوالنے کا عمل اسی پے منٹ سسٹم میں ایک ہی اکاونٹ کی معلومات {جیساء کہ کرنسی ، اکاونٹ نمبر وغیرہ} کے ساتھ ممکن ہے کہ جن تفصیلات کو استعمال کرتے ہوئے رقم جمع کروائی گئی ہو- اگر تجارتی اکاونٹ کو ایک سے ذائد مختلف سسٹم استعمال کرتے ہوئے ری چارج کیا گیا ہو تو رقم بھی اسی تناسب سے نکلوائی جاسکے گی
      4. اس صارف پے منٹ سسٹم میں تفصیلات کو تبدیل کرتا ہے تو اس کے لئے لازم ہے کہ وہ مکمل ایف 1 فارم بمعہ شناختی کارڈ کی سیکن کاپی کے کمپنی کے فنانس ڈیپارٹمنٹ کو ارسال کرے بصورت دیگر کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ نئی تفصیلات کی بنیاد پر صآرف کی رقم نکلوالنے کی درخواست کو رد کردے
      5. رقم نکلوانے کا عمل ایک مخصوص دورانیہ میں ہوتا ہے جو کہ ہر پے منٹ سسٹم کے لئے مختلف ہوتا ہے بہر بعض صورتوں یہ 5 روز تک طویل ہوسکتا ہے بجز اُس صورتحال کے کہ جو اس معائدہ کی شق نمبر 4۔1۔9 میں بیان کی گئی ہے
      6. اگر انسٹا والٹ کے ذریعے جمع کروائی گئی رقم کسی اور سسٹم سے نکلوائی جائے تو رقم میں اکاونٹ میں ظآہر ہونے کے بعد 5 روز کا وقت درکار ہوگا
        انسٹا والٹ کے ذریعہ جمع کروائی گئی رقم نکلوانے پر کمیشن کچھ اس طرح سے چارج ہوگی کہ
        نکلوائی گئی رقم کا 2 فیصد چارج ہوگا کہ اگر اچھا تجارتی حجم پایا جائے اور یہ رقم انسٹا والٹ کے ذریعہ جمع کروائی گئی ہو اور انسٹا والٹ سے رقم نکلوالنے اور جمع کروانے کے لئے مختلف سسٹم استعمال کیا گیا ہو
        نکلوائی گئی رقم کا 5 فیصد چارج ہوگا کہ اگر اکاونٹ میں کمزور تجارتی لین دین پایا جائے انسٹا والٹ میں رقم جمع کروانے یا نکلوانے کے لئے مختلف سسٹم استعمال کئے گئے ہوں
        کوئی کمیشن چارج نہیں ہوگی کہ اگر انسٹا والٹ میں رقم جمع کروانے / نکلوالنے کے لئے ایک ہی پے منٹ سسٹم استعمال کیا جائے
        فنانس ڈیپارٹمنٹ تجارتی اکاونٹ میں تجارتی لین دین کے معیار کا فیصلہ کرے گا اور اس کے ساتھ ساتھ بیان کی گئی کمیشن کا تعین پر اپنے اختیار سے کرے گا
      7. اگر پے منٹ سسٹم کے درمیان کرنسی ایکسینج معلوم ہو تو کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ ایکسینج سروس پر اضافہ کمیشن چارج کرے
      8. جب ڈیپازٹ کرنسی اکاونٹ کی کرنسی سے مختلف ہوتو کمپنی ایک اوسط ریٹ رقم نکلوانے کے لئے استعمال کرے گی جس کا تعین کرنسی ریٹ اور حجم پر ہوگا
    2. صارف اپنے اکاونٹ میں رقم جمع کروانے کے لئے ویب سائٹ پر موجود طریقوں میں سے کوئی بھی طریقہ استعمال کرسکتا ہے
      1. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ اگر سافٹ وئیر میں کوئی نقص پایا جائے تو اکاونٹ میں رقم جمع کروانے کے عمل میں تاخیر ہوسکتی ہے
      2. کمپنی پریہ لازم نہیں ہے کہ وہ اگر سافٹ وئیر میں کوئی نقص پائے کہ جس کی وجہ سے خود کار طریقہ سے رقم جمع کرنے میں تاخیر ہوسکتی ہو تو وہ صارف کے اکاونٹ میں رقم جمع کرے اس صورت میں صارف اس تاخیر کے حوالے سے کپمنی کو مطلع کرے
    3. اکاونٹ میں موجود غیر استعمال شدہ / غیر خرچ کی گئی رقم پر انٹرسٹ ریٹ
      1. تمام اقسام کے ایکٹیو اکاونٹس میں ذائد پڑی ہوئی رقم پر 5 فیصد انٹرسٹ ملتا ہے اس کا انحصار جاری ماہ میں موجود اوسط بیلنس پر ہوتا ہے اور تجارتی اکاونٹ میں دو مراحل میں جمع ہوتا ہے 2 ہر ماہ کے اختتام پر اور 3 فیصد اگلے ماہ کے پہلے ہفتہ میں ہوتا ہے {یہ انٹرسٹ ریٹ صرف ایکٹیو اکاونٹس کے لئے ہے – ان ایکٹیو اکاونٹ میں سالانہ بنیادوں پر 2 فیصد اٹرسٹ ریٹ شامل ہوتا ہے}
      2. اگر موجودہ معائدہ کی کسی بھی شق کی پاسداری صارف کی جانب سے نہیں کی جاتی تو کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ اکاونٹ میں پڑی ضرورت ذائد رقم پر کوئی انٹرسٹ ادا نہ کرے اور اگر پہلے کوئی انٹرسٹ ادا کیا گیا ہے تو وہ واپس لے لے
      3. ماہانہ آئی ار ریوارڈ کی ادائیگی اکاونٹ میں پڑے فنڈ پر ایک تشہیری مہم کے سلسلہ میں ملتا ہے جس کا مقصد صآرف کی سرگرمی کو بڑھانا ہوتا ہے – صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے اور اس بات سے مکمل طور پر آگاہ ہے انسٹا سروس لیمیٹڈ کی کوئی ممبر کمپنی بنک نہیں ہے اور نہ ہی یہ آئی ار بنک انٹرسٹ ہے – اگر اکاونٹ میں کمزور تجارتی لین دین پایا جائے تو کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ آئی ار کی مکمل رقم منسوح کردے یا اس میں کچھ کمی کردے جس میں ماضی میں آئی آر کی مد میں جمع کروائی گئی رقم بھی شامل ہے جہاں کوئی استعمال کے حوالے سے بد نظمی ہو بشمول لیکن صرف یہی نہیں کہ جب تجارتی اکاونٹ ایک لمبے عرصہ تک تجارت کی غرض سے استعمال نہ کیا گیا ہو
        تجارتی ایکٹوٹی کمزور تصور ہوگی کہ جب صارف کے تجارتی اکاونٹ میں کلوز کی گئی ٹریڈز کا حجم امریکی ڈآلر میں موجود ایکوٹی کے 1۔0 فیصد مارکیٹ لاٹ سے ذیادہ نہ ہو- 1000 امریکی ڈالر کے لئے حجم ایک مارکیٹ لاٹ یا 10 انسٹا فاریکس لاٹس ہوں
    4. رقم نکلوالنے یا جمع کروانے کی فیس
      1. تجارتی اکاونٹ میں رقم جمع کروانے پر کمپنی صارف کو پے منٹ سسٹم کی جانب سے چارج کی جانے کا فیس مکمل یا کچھ واپس کردے گی جس کی تفصیل اس لنک پر موجود ہے https://secure.instaforex.com/pk/deposit.aspx. اس سروس کے استعمال میں اگر کسی قسم کی بے ضابطگی پائی جائے تو کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ صارف کے اکاونٹ سے کمیشن کی رقم منہاء کرلے
  5. بزنس کا آڈر ، کلیم اور متنازعہ امور کو حل کرنا
    1. جب بھی کوئی تناذعہ سر اُٹھائے تو صارف کے لئے لازم ہے کہ وہ کمپنی کو مطلع کرے کلیم مسئلہ پیش آنے سے دو دن کے اندر اندر قبول کیا جائے گا
    2. کلیم ٹریڈنگ آپریشن ڈیپارٹمنٹ کو بذریعہ ای ذیل میں دیا گیا ای میل ایڈریس استعمال کرتے ہوئے ارسال کیا جانا چاھیے جب تک اس کی مکمل تفتیش نہیں ہوجاتی اس کی تشہیر کی اجازت نہیں ہے dealer@instaforex.com.
      کسی اور طریقہ سے رپورٹ کیا گیا کلیم قابل قبول نہ ہوگا
    3. کمپنی شرائط و ضوابط کے مطابق 10 کام کے دنوں کے اندر اندر یہ کلیم پراسیس کرے گی
      اگر صارف کا کلیم درست تصور کیا جائے گا تو کمپنی اس کو قبول کرتے ہوئی ایک کام کے دن کے اندر اندر رقم صارف کے اکاونٹ میں جمع کردے گی
      وہ کلیمز جو کہ اس معائدہ میں ذکر نہں کئے گئے ہیں ان کے متعلق کمپنی عمومی مارکیٹ پریکٹیس اور انٹرنل پالیسی کے تحت فیصلہ کرے گی
    4. صارف کا کلیم فارم مشتعمل ہونا چاھیے
      - مکمل نام
      - تجارتی اکاونٹ نمبر
      - تاریخ اور وقت جب کہ تنازعہ پیدا ہوا ہو
      متنازعہ کیس یا آڈر ٹکٹ
      کلیم کی تفصیلات بغیر کسی جذباتی عمل دخل کے
    5. کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ ذیل کی بھی صورت میں کسی بھی کلیم کو خارج کردے
      - کہ اگر کلیم معائدہ کی شق نمبر 1۔5 ، 2۔5 ، 4۔5 سے مطابقت نہ رکھتی ہو
      کلیم میں کسی طرح کی گالم گلوچ / نا شائشہ لفظ یا کمپنی یا اس کے سٹاف کی توہین کی گئی ہو
      کلیم میں کمپنی یا اس کے ملازمین کو کوئی دھمکی دی گئی ہو
      صارف کی جانب سے کمپنی ساکھ کو سوشل میڈیا یا کسی اور کیمیونٹی ریسورس کے ذریعہ نقصان پہنچانے کی دھمکی
    6. کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ اگر سرور میں نقائص پائے جائیں تو صارف کی ٹرید میں تصیح کرسکے جس کہ وجہ سے قیمت میں تاخیر ، سپائک اور کوئی اور منفی صورتحال بن سکتی ہے اور یہ کہ وہ کمپنی کی کنٹریکٹر کی جانب سے محفوظ نہ ہوسکی ہو
    7. کمپنی اس بات کی ضمانت فراہم کرتی ہے کہ صارف کی کوئی بھی ڈیل جو کہ نان مارکیٹ پرائس {سپائک} میں کوئی ہوئی اس غلطی کی نشان دہی کے فوری بعد درست کی جائے گی
    8. اگر پوزیشن کو کسی لاکنگ سسٹم کے ذریعہ مکمل لاک کردیا گیا ہو بشمول ٹرپل لاک کے اور سواپ کی ویلیو مثبت ہو تو کمپنی سواپ کو درست کرنے کا حق رکھتی ہے
    9. یہ معائدہ ایسی کسی بھی حکمت عملی کو استعمال کرنے کی ممانعت کرتا ہے جو کہ کسی بین الاقوامی صورتحال کے تناظر میں نفع کے حصول کے لئے اختیار کی گئی ہو کہ جب کسی صارف یا صارفین کے گروپ کا اکاونٹ بیلنس نفی میں ہوگیا ہو بشمول وہ صورتحال کہ جب اکاونٹ مختلف افراد کے نام سے اوپن کئے گئے ہوں اور وہ ایک کی تجارتی حکمت عملی کا حصہ رہے ہوں – اگر ایسی کسی بھی حکمت عملی کے استعمال کئے جانے کا انکشاف ہوجائے تو کمپنی اس معائدہ کی شق نمبر 5۔15۔3 کو نافذ کرنے کا حق رکھتی ہے
    10. اگر جب مارکیٹ بند ہوتی ہے تو صارف کی جانب سے اوپن کی گئی پوزیشنز کا کُل حجم کے نتیجہ میں صارف کی جمع کروائی گئی رقم کے 5۔0 فیصد سے ذائد میں ہو گر جب مارکیٹ بند ہوتی ہے تو صارف کی جانب سے اوپن کی گئی پوزیشنز کا کُل حجم کے نتیجہ میں صارف کی جمع کروائی گئی رقم کے 5۔0 فیصد سے ذائد میں ہو {مثلا پر 1000 کے ڈیپازٹ پر 5 انسٹا فاریکس لاٹس میں قیمت میں ایک پپ کی تبدیلی ہوئی ہو} تو کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ ان ڈیلز کے فنانشل رزلٹ میں تصیح کردے کہ اگر مارکیٹ گیپ سے اوپن ہوتی ہے جو کہ پپس میں گیپ کے سائز سے متناسب ہوگی
    11. کمپنی کا ڈیلنگ ڈیپارٹمنٹ کلیم پر اپنا مثبت فیصلہ درج ذیل سکیم کے تحت پوزیشن کو ری اوپن کرنے کے لئے دے گا – ایسی صورت کہ جس میں قابل قدر وقت یا پرائس گیپ غلطی سے پوزیشن کی کلوزنگ اور اوپنگ کے دوران ہو تو ڈیل دوبارہ اوسط قیمت کے اوپن کی جاسکتی ہے جو کہ پوزیشن کی غلطی سے کلوزنگ اور ری اوپنگ کے فیصلہ کے حوالے سے ہوسکتی ہے یا پھر غلطی کی کلوز ہوئی پوزیشن سے ایک گھنٹہ تک کی درمیان کی قیمت کے تناسب سے ہوسکتی ہے – ری اوپن کی گئی پوزیشن کا حجم وہی ہوگا جو کہ غلطی سے کلوز ہوئی پوزیشن کا تھا یہ کلیہ غلطی سے کلوز ہوئی پوزیشن کی تلافی کے لئے مکمل طور پر نافذ ہوگا
    12. جس قیمت میں کوئی تبدیلی ہوتی ہے جو کہ مارکیٹ کی کلوزنگ پر انسٹرومنٹ کی آخری قیمت اور مارکیٹ کی اوپنگ پر پہلی قیمت کے تناظر میں یا کسی بڑی خبر کے جاری ہونے کے نتیجے میں ہوئی ہو اور اس سے ابتدائی جمع کروائی گئی رقم کے 10 فیصد سے ذیادہ نفع آیا ہو تو کمپنی اس فنانشل رزلٹ میں تصیح کا اختیار رکھتی ہے- جو کہ شق نمبر 12۔5 میں تصیح کے حوالے سے رقم مہناء کئے جانئے اور اوپر بیان کی گئی قیمت {پپس میں} کے تناسب سے ہوگی – مخصوص حالات میں یہ کمپنی کا صوابدید ہے کہ وہ کم از کم پرافٹ چینج کو {ابتدائی ڈیپازٹ} کے 10 فیصد سے نیچے رکھے
    13. کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ وہ ڈیل کے نتائج کو رد کردے کہ اگر کوئی ایسے شوائد ملے ہوں کہ جو کہ رقم ڈیل میں استعمال کی گئی ہے اس کو حاصل کرنے کے لئے موجودہ اور کمپنی کے ساتھ کئے گئے کسی اور معائدہ کی خلاف ورزی کی گئی ہے
    14. اگر تمام ٹریڈز کا کُل سواپ 5000 ڈالز سے ذائڈ ہو تو کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ مخصوص حالات میں اُس کو 5000 ڈالرز تک محدود کردے
    15. صآرف کو بطور نقصان کی تلافی کی مد میں ادا کی جانے والی رقم 5 لاکھ ڈالر سے ذائد نہ ہوگی جو میں ٹیکنیکل نقائص شامل نہیں ہیں
    16. ممکنہ نفع و نقصان بمشول وہ نقصان جو کہ کسی سسٹم کی عدم دستیابی پر ہوا ہو وہ پورا نہیں کیا جائے گا
  6. صارفین کی شناخت اور تصدیق
    1. کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ صارف سے رابطہ معلومات کی تصدیق کے لئے دستاویزات مانگ سکے – صارف کو کسی بھی وقت کمپنی کی جانب سے تصدیق کے لئے دستاویزات کو آپ لوڈ کرنے کی درخواست موصول ہوسکتی ہے جو کا اختیار مکمل طور پر کمپنی کو ہے
    2. اگر صآرف پاسپورٹ یا شناختی کارڈ کی سکین کاپی ارسال کرنے کی درخواست وصول نہ کرے تو تجارتی اکاونٹ کے لئے تصدیق کا عمل لازم نہیں ہوگا اگرچہ صارف اپنے طور پر چاھیے تو اپنے طور پر اکاونٹ کی تصدیق کے لئے اپنی دستاویزات کمپنی کو ارسال / آپ لوڈ کرسکتا ہے
    3. اگر اکاونٹ کھلوانے کے بعد صارف کی اندراج کے وقت فراہم کی گئیں معلومات {جیساء کہ مکمل نام ، پتہ یا فون نمبر} تبدیل ہوتا ہے تو صآرف اس بات کا پابند ہے کہ وہ کمپنی کے شعبہ تعلقات صارفین کو اس کے متعلق مطلع کرے تاکہ اس کی معلومات میں تبدیلی کی جاسکے
    4. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ تجارتی اکاونٹ کھلواتے وقت فراہم کی گئیں اندراج کی معلومات کمپنی اے ایم ایل {انٹی منی لانڈرنگ} پالیسی کے تحت استعمال کرسکتی ہے
    5. صارف اس بات کا ذمہ دار ہے کہ اس کی جانب سے مہیاء کی گئی شناختی دستاویزات یا ان کی فراہم کی گئی نقل بلکل درست ہے اور یہ اس بات کا اقرار کرے گا کہ کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ کسی بھی شک کی بنا پر متعلقہ ملک کے مجاز اداروں سے رابطہ کرتے ہوئے ان کی تصدیق کروا سکتا ہے اور ان کی صحت درست نہ پائی گئی / دستاویز درست نہ ہونے کی صورت میں کمپنی صارف کے خلاف اُس کے ملک میں قانونی چارہ جوئی کا حق محفوظ رکھتی ہے
  7. رسک

    یہ اطلاع صارف تب اس لئے پہنچائی جارہی ہے کہ وہ فنانشل مارکیٹ میں تجارتی لین میں موجود نقصان کے احتمال سے باخبر رہ سکے اور یہ کہ اس تجارتی عمل میں معاشی نقصان کا احتمال بہرحال موجود ہوگا ہے – اس معائدہ میں نقصان کے حوالے سے تمال معلومات اور امکانات بیان کرنا ممکن نہیں ہے کیونکہ اس کی کئی صورتیں ہوسکتی ہیں یہاں بیان کی گئی اس اطلاع کے معنی اور مفہوم بلکل وہی ہیں جو کہ صارف کے اڈرز پر عمل داری میں معائدہ میں موجود اطلاع کے ہیں

    1. لیوریج کا اثر
      1. مارجن ٹریڈنگ کے تحت تجارت کرنے سے صارف کے تجارتی اکاونٹ کے بیلنس میں لیوریج کی وجہ سے فرق آتا ہے اگر مارکیٹ صارف کی پوزیشن کے برخلاف جاتی ہے صارف کی ابتدائی جمع کراوئی گئی رقم میں یا بعد میں اس جمع کروائی گئی رقم میں جو کہ پوزیشن کو اوپن رکھنے کے لئے جمع کروائی گئی ہو میں نقصان ہوسکتا ہے صارف ان تمام نقصانات کے آگاہ ہونے کا اقرار کرتا ہے جو کہ اس کی رقم میں تجارتی حکمت عملی کی وجہ سے ہوسکتا ہے
      2. پر زور تجویز یہ ہے کہ مارجن لیول کو 1000 فیصد سے اوپر رکھا جائے اور نقصانات کو محدود کرنے کے لئے سٹاپ لاس لیول لگایا جائے
    2. انسٹرومنٹ میں ذیادہ اتار چڑھاو
      1. بہت سے انسڑومنٹس میں روزانہ کی بنیادوں پر بہت ذیادہ قیمتوں کا اتار چڑھاو دیکھا جاتا ہے جس کہ وجہ تجارت میں ایک بڑا نفع یا نقصان ہوسکتا ہے
    3. ٹیکنیکل رسک
      1. صارف کو اس بات کا ادراک ہونا چاھیے کہ اس کا مالی نقصان غلط معلومات ، اطلاعات اور کسی الیکٹرک یا دوسرے سسٹم میں خرابی سے ہوسکتا ہے
      2. صارف کے ٹرمینل میں تجارت کرتے ہوئے صارف کو درج ذیل وجوہات کی بنیاد پر ہونے والی معاشی نقصان کا ادراک ہونا چاھیے
        a) ہارڈ وئیر یا سافٹ وئیر کی غلطی یا کمزور انٹرنیٹ کنکیکشن کے سبب
        b) صارف کے کمپیوٹڑ کے ناقص عمل کی وجہ سے
        c) کسٹمر کے ٹرمینل کی غلط سیٹنگ کی وجہ سے
        d) پرانے کسٹمر ٹرمینل کے استعمال سے
        e) صارف کی ٹرمینل کے استعمال کےحوالے سے ہدایات جو کہ متفرق سوالات اور جوابات کے سیکشن میں موجود ہیں لاعملی
      3. صارف کو اس بات کا ادراک ہونا چاھیے کہ کام کے ان اوقات جب کہ مصروفیت ذیادہ ہوتی ہے میں بذریعہ ٹیلی فون تجارت کے لئے آپریٹر تک پہنچنے میں تاخیر ہوسکتی ہے یہ صورتحال عموما مارکیٹ میں تب پیدا ہوتی ہے کہ جب کوئی اہم خبر مارکیٹ میں آئی ہوتی ہے
    4. مارکیٹ کی عمومی صورتحال سے ہٹ کر
      1. صارف کو اس بات کا ادراک ہونا چاھیے کہ مارکیٹ کی عمومی صورتحال سے ہٹ کر کسی صورتحال میں صارف کے آڈر پر عمل داری کا دورانیہ ذیادہ / لمبا ہوسکتا ہے
    5. تجارتی پلیٹ فارم
      1. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ سرور کے پاس ایک ہی آڈر یا درخواست کیو میں ہوسکتی ہے کوئی بھی نہیں آڈر / درخواست سرور کی جانب سے رد ہوسکتی ہے جس کے لئے وہ یہ پیغام شائع کرے گا کہ "ٹریڈ فلو از بیزی"
      2. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ صرف قابل اعتماد معلومات کا ذریعہ کوٹس کے تناظر میں میں سرور ہے جو کہ صارفین کو سروس فراہم کررہا ہے – کوٹ ڈیٹا بیس جو کہ صارف کے پلیٹ فراہم میں ہے کوٹس کی سٹریمنگ کے لئے قابل اعتبار تصور نہیں ہوگا کیونکہ صارف کے ٹرمینل اور سرور کے درمیان غیر معیاری انٹر نیٹ کنکشن کی وجہ کوٹس ممکن ہے صارف کے ٹرمینل میں درست طور پر ظآہر نہ ہوتے ہوں
      3. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ آڈر لگانے ، تبدیل کرنے ، منسوح کرنے کے عمل میں ونڈو کا کلوز کردینا یا آڈرز اوپن یا کلوز کرتے ہوئے ونڈو کا کلوز کرنا اس عمل کو منسوح نہیں کرتا جو کہ پہلے ہی ڈیلر کو بھیجا جا چُکا ہو
      4. صارف اس بے ہنگم تجارتی عمل کے نتیجے میں ہونے والے متوقع نقصان سے واقف ہونے کا اقرار کرتا ہے جو کہ ڈیلر کی پہلے سے لگائی گئی تجارت کے نتائج سے اگہی سے قبل کی گئی ہو
      5. صارف کو اس بات کا ادراک ہے کہ پینڈنگ آڈرز اور سٹاپ لاس یا ٹیک پرافٹ لیول میں رد و بدل جو کہ آڈر پر عمل ہونے کے فوری بعد لگتے ہیں پر صرف اسی صورت عمل ہوگا کہ جب یہ سٹاپ لاس یا ٹیک پرافٹ لیولز اوپن پوزیشن کے لئے تبدیل کئے جائیں گے
    6. رابطہ
      1. صارف کو اس رسک کا بھی ادراک ہے کہ جو مالی طور پر شامل ہوتا کہ جس کی وجہ سرور یا ڈیلر کی جانب سے پیغآم میں تاخیر یا پیغام کے نہ ملنے کی وجہ سے ہو
      2. صارف کو اس بات کا ادراک ہے کہ بذریعہ ای میل بھیجی جانے والی نان کوڈڈ معلومات غیر مصدقہ استعمال کے لئے محفوظ نہیں ہے
      3. صارف کو اس بات کا ادراک ہونا چاھیے کہ ڈیلر یہ حق رکھتا ہے کہ وہ صارف کے انٹرنل پلیٹ فارم میں وہ پیغام جو کہ صارف کی جانب سے وصول نہ کیا جائے آپ لوڈ کرنے کے 3 دن بعد اس کو وہاں سے ہٹا دے
      4. صارف اس بات کی مکمل ذمہ داری لیتا ہے کہ وہ ڈیلر کی جانب کی حاصل کی گئ معلومات کو صیغہ راز میں رکھے گا اور یہ اگر یہ معلومات کسی تیسرے فریق کی جانب سے استعمال کی جاتی ہیں تو اس کے نتیجے میں ہونے والے نقصان کا ذمہ دار صارف ہوگا
    7. صارف کو اس رسک کا بھی احتمال ہے جو کہ کمپنی اور صارف کے مابین تعلق کے دوران کسی تیسرے فریق کی جانب سے ہوا ہو
      1. صارف اس بات کا ادراک رکھتا ہے کہ اگر پے منٹ سسٹم کے کام نہ کرنے کی وجہ سے نقصان ہوسکتا ہے اگر یہ پے منٹ سسٹم کام کرنا چھوڑ دے تو کمپنی صارف کے اکاونٹ سے وہ رقم نکال لے گی جو کہ اس سسٹم کے ذریعہ جمع کروائی گئی ہوگی
      2. صارف اس بات کا ادراک رکھتا ہے کہ بنک وائر کے لئ فراہم کی گئیں معلومات اگر غلط ہوجاتی ہیں تو اس کی وجہ سے ری فنڈ ، اضآفہ کمیشن کی کٹوتی اور دوسرے معاملات میں رسک کا سبب ہوسکتا ہے
      3. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ اس کو اس بات کا ادراک ہے کہ صارف کی ذاتی معلومات استعمال کرتے کوئی اس نے پے منٹ سسٹم تک رسائی حاصل کرسکتا ہے اور یہ کہ صارف کی زرا سے لاپرواہی سے کوئی اس کا بنک کارڈ استعمال کرتے ہوئے اس کو قابل قدر نقصان پہنچا سکتا ہے
  8. صارف کے ساتھ رابطہ
    1. صارف سے رابطہ کے کمپنی ان میں کوئی ایک یا تمام ذرائع استعمال کرسکتی ہے
      - تجارتی پلیٹ فارم کا ای میل سسٹم;
      - ای میل;
      - فیکس
      - ٹیلی فون;
      - پوسٹل سروس;
      - کمپنی کی آفیشل ویب سائٹ پر موجود کمپنی نیوز کے ذریعہ اطلاع
      کمپنی اندراج کے وقت فراہم کی گئیں رابطہ معلومات کا استعمال کرے گی لہذا یہ صارف کی ذمہ داری ہے کہ معلومات میں کوئی تبدیل ہو تو کمپنی کو از خود مطلع کرے
    2. پیغام {بشمول دستاویزات ، اطلاعات ، اعلانات ، تصدیق اطلاعات ، رپورٹس وغیرہ} صآرف کو موصول تصور ہوگی
      - ای میل کے ارسال کئے جانے کے ایک گھنٹہ بعد - فوری کہ اگر ای میل تجارتی پلیٹ فارم کے میلنگ سسٹم کے ذریعہ ارسال کی جائے
      - فوری کہ اگر بذریعہ فیکس اطلاع دی گئی ہو
      - فون کال کے ختم ہونے کے فورا بعد
      - اگر بذریعہ ڈاک کوئی مراسلہ بھیجا گیا ہو تو 7 روز کے بعد
      - کمپنی کی آفیشل ویب سائٹ پر کمپنی نیوز کے سیکشن میں خبر کی اشاعت کے فورا بعد
    3. صارف روزانہ ای میل وصول کرتا ہے جو کہ گزشتہ چوبیس گھنٹوں میں تجارتی اکاونٹ میں کئے گئے تمام امور کے حوالے سے ہوتی ہے
    4. معائدہ کی شرائط کو قبول کرنے سے صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ وہ اپنی رابطہ معلومات کمپنی کو فراہم کرے گا تاکہ کمپنی اپنی سروسز کے حوالے سے اس سے رابطہ میں رہ سکے
  9. ذمہ داریاں
    1. عمومی شرائط
      1. کسٹمر ان امور کی یقین دہائی کروائے گا کہ
        اکاونٹ رجیسٹریشن فارم میں موجود معلومات درست ہوں اور اکاونٹ کے مالک کی ہوں
        یہ مکمل طور پر صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے اکاونٹ نمبر/ یوزر نیم اور پاس ورڈ کی حفاظت کرے
        یوزر نیم اور پاس ورڈ کے استعمال کے نتیجے میں ہونے والی تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار کُلی طور پر صارف ہی ہوگا
        کسٹمر اپنے اکاونٹ کے فنانشل مارکیٹ میں ہونے والے تمام لین دین کا ذمہ دار ہوگا
        اس بات کا اقرار کرے گا کہ کمپنی صارف کی تمام گُفت و شنید بطور ثبوت اپنے پاس رکھنے کا حق رکھتی ہے
      2. کمپنی اس بات کی ضمانت فراہم کرتی ہے کہ صارف کی اندراج کے وقت فراہم کی گئیں صیغہ راز میں رکھی جائیں گی اگر کسی صورت میں یہ معلومات کسی اور فرد تک پہنچ جائیں تو اس تصفیہ اس معائدہ کے مطابق کیا جائے
      3. صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ کمپنی یا کوئی تیسرا فریق جو کہ کمپنی کو تجارتی سہولیات فراہم کرنے کی ذمہ دار ہے ٹیلی فون کنیکشن ، انٹرنیٹ ، مین ٹینس یا آپ دیٹ کمپنی یا انفارمیشن سروس پروائیڈر یا کوئی ایسا تیسرا فریق جو کہ صارف کو سہولیات فراہم کرتا ہو کی ذمہ داری نہیں ہے
      4. صارف اس بات سے متفق ہے کہ کمپنی کے پاس یہ حق ہے کہ وہ تجارتی اکاونٹ میں تجارتی لین دین کو روک دے کہ اگر کمپنی کو یہ شک ہوکے صارف کا تجارتی اکاونٹ کسی منی لانڈرنگ میں ملوث ہے یا یہ کہ صارف نے جان بوجھ یہ غلط معلومات فراہم کی ہیں ایک دفعہ جب تجارتی عمل رُک جائے تو کمپنی مکمل تحقیقات کرے گی جس میں اندراج کے وقت فراہم کی معلومات ، جمع کروائی گئی رقم کی تفصیلات ، صارف کی شناختی معلومات وغیرہ کی تصدیق / تحقیق کی جاسکتی ہے – صارف اس بات کا اقرار کرتا ہے کہ کمپنی تحقیقات کرسکے کہ اس بات کا شک ہوکہ صارف نے اس معائدہ کی خلاف ورزی کرتے ہوئے تجارتی عمل انجام دیا ہے
      5. صارف اس بات کا اقرار کرے گا کہ اینٹی منی لانڈرنگ پالیسی کے تحت کپمنی اس بات کا حق محفوظ رکھتی ہے کہ وہ صارف کے نام پر موجود بنک آٰکاونٹ کی معلومات مانگ سکے اور یہ کہ رقم کو نکلوالنے کے عمل مخصوص بنک آکاونٹ کے ساتھ ہی محدود کردے – اگر صارف کسی وجہ سے کمپنی کو بنک کی معلومات فراہم کرنے سے گُریز کرے تو کمپنی یہ حق رکھتی ہے کہ جب تک معلومات فراہم نہ کی جائیں تجارتی اکاونٹ کے تمام لین دین کو معطل کردے
  10. معائدہ کی منسوحی
    1. عمومی شرائط
      1. یہ معائدہ اس وقت سے نافذ العمل ہوگا کہ جب فریقین اس پر دستخط کریں گے
      2. یہ معائدہ منسوح تصور ہوگا کہ اگر
        1. کہ اگر کوئی بھی فریق اس معائدہ سے باہر آنا چاھیے
          کہ اگر صارف اپنے تجارتی اکاونٹ سے تمام رقم نکلوا لے جس سے اس معائدہ کی عمل داری ختم ہوجائے گی
          اگر صارف اس معائدہ کی خلاف ورزی کا مرتکب ہوتا ہے تو کمپنی یہ حق رکھتی ہے اپنے ہی فیصلہ کی بنیاد پر اس معائدہ کو منسوح کردے جس کے لئے کمپنی صارف کو اس کی پیشگی اطلاع کرنے کے ساتھ ساتھ معائدہ کی منسوحی کے وقت اکاونٹ میں موجود رقم صارف کو واپس کرنے کی پابند ہوگی
        2. اگر کمپنی اس معائدہ کے رو سے کوئی بھی عمل داری روک دے
          کمپنی معائدہ کی منسوگی سے ایک ماہ قبل صارف کو مطلع کرے گی
          کمپنی اکاونٹ کو بند کرتے وقت اس میں موجود بیلنس کے تحت موجود رقم صارف کو واپس کرے گی
        3. صارف کی وفات کی صورت میں
          صارف کے تجارتی اکاونٹ سے رقم نکلوالنے کا حق اس کے وارث کو ترتیب کے مطابق چلا جائے گا یا پھر اُس وارث کو ملے گا کہ جس کو صارف کی جانب سے مقرر کیا گیا ہوگا
          صارف کی جگہ اکاونٹ میں تجارت کرنے کا حق صارف کے وارث کو نہیں مل سکتا
      3. صارف یہ بات جانتا ہے کہ کمپنی کے پاس کسی بھی سروس کو کلی یا جزوی طور پر منجمد کرنے کے اختیارات ہو تے ہوتے ہیں جس کا مکمل اختیار کمپنی کے پاس ہے اس کی اطلاع دے دی گئی ہے اس صورت میں جیسے کی کوئی سہولت صارف کے لئے دستیاب نہ ہوگی یہ معائدہ معطل تصور ہوگا
  11. زبان
    1. اس معائدہ کی بنیادی زبان انگریزی ہے
    2. صارفین کی سہولت کے لئے کمپنی اس معائدہ کی فراہمی دوسری زبانوں میں کرسکتی ہے لیکن ان کا مقصد صرف معلومات کی فراہمی ہوگا
    3. اگر انگریزی زیان یا کسی دوسری زبان میں اگر کوئی سمجھ یا مطلب کا فرق پایا جائے کو انگریزی زبان کے مطلب اور مراد کو حتیمی خیال کیا جائے گا